Vanaf 31 mei 2026 wordt flash calling gedeactiveerd in Intratone modules. Dat betekent dat het inbellen naar deze modules niet langer mogelijk is. Deze wijziging heeft directe impact op bestaande en nieuwe installaties.
Intratone vervangt deze functionaliteit met de MobiPass app. Hiermee openen gebruikers hun automatisering via de My Intratone-app in plaats van te bellen naar de module.
Let op: 2G- en LTE-modules ondersteunen geen MobiPass. Deze modules moeten worden vervangen wanneer je de installatie wilt blijven gebruiken.
Wat verandert er concreet?
Nieuwe 4G modules
Voor nieuwe modules die vanaf 1 januari 2026 worden aangeschaft, moet de MobiPass apart worden aangeschaft tegen een prijs van €200,- per kaart/licentie. De MobiPass-app is nodig voor toegang en bediening.
Bestaande 4G modules
Bij bestaande 4G-modules is MobiPass door Intratone op afstand geactiveerd. Je hoeft hiervoor zelf niets te doen. Hier krijg je geen melding van, maar dit is wel te zien in het gebruikersportaal van Intratone. De inloggegevens hiervan kun je vinden op de aankoopfactuur van de Intratone module.
2G en LTE modules
Het 2G-netwerk wordt tussen 2026 en 2027 uitgezet. 2G, LTE en LTEM modules ondersteunen geen MobiPass en moeten worden vervangen.
Welke module heb ik?
Om erachter te komen welke module je hebt, log je in op het gebruikersportaal van Intratone. De inloggegevens staan op de aankoopfactuur van de module, mits Geran deze module voor jou heeft geactiveerd.
Heb je de module zelf geactiveerd? Dan beschik je zelf over de bijbehorende inloggegevens. Ben je deze gegevens kwijt? Klik dan in het gebruikersportaal op ‘Ik ben mijn wachtwoord vergeten’ en vul je gebruikersnaam of e-mailadres in om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Heb je deze gegevens niet meer? Neem dan rechtstreeks contact op met Intratone. Zorg dat je het Franse telefoonnummer van de module bij de hand hebt. Intratone kan vervolgens controleren welke gebruikersnaam en welk e-mailadres aan de module gekoppeld zijn. Daarna kun je via ‘Ik ben mijn wachtwoord vergeten’ eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen.
In 10 stappen controleren welke Intratone-module je hebt
Stap 1
Log in op het gebruikersportaal van Intratone.
Stap 2
Ga linksboven in het menu naar ‘Mijn residenties’.
Stap 3
Selecteer de module.
Stap 4
Ga in het linkermenu naar ‘Centrale units’.
Stap 5
Klik op de naam van de betreffende module.
Stap 6
Klik onder de afbeelding van de module op het pijltje om het extra menu uit te klappen.
Stap 7
Controleer welke aanduiding hier wordt weergegeven. Je ziet hier één van de volgende types staan: E, LTE, LTEM of 4G
Stap 8
Staat hier ‘4G’? Dan is de module geschikt voor de MobiPass-app. Je kunt doorgaan naar stap 10.
Stap 9
Staat hier geen ‘4G’, maar ‘E’, ‘LTE’ of ‘LTEM’? Dan is de module niet geschikt voor MobiPass en moet deze worden vervangen.
Belangrijk om te weten:
– Handzenders in combinatie met 2G-modules zijn nog te gebruiken tot het einde van het jaar, totdat het 2G-netwerk in Nederland wordt uitgeschakeld.
– Handzenders in combinatie met LTE-modules blijven wel bruikbaar.
Stap 10
Ga via het linkermenu terug naar ‘Centrale units’ en controleer in de tabel of bij de module ‘MobiPass’ staat ingevuld.
Staat hier ‘Toevoegen’? Dan is de module na 01-01-2026 aangeschaft en moet er nog een MobiPass-licentie worden toegevoegd.
Staat hier ‘MobiPass’? Dan is de licentie al actief.
Wat zijn mijn opties indien ik mijn module moet vervangen?
Moet jouw huidige Intratone-module worden vervangen? Dan zijn er verschillende oplossingen beschikbaar, afhankelijk van de gewenste manier van bedienen.
Er zijn momenteel vier verschillende 4G GSM-modules beschikbaar en daarnaast vier verschillende Bluetooth- en wifi-openers.
Inbellen én appbediening
Wil je jouw installatie blijven bedienen via bellen én daarnaast gebruikmaken van een app? Dan zijn de 4G GSM-modules van TELL de meest geschikte oplossing.
De 4G GSM-modules van TELL werken zoals je gewend bent. Voor zover bekend wordt er momenteel nog niet gehandhaafd op flash calling door Nederlandse telecomproviders. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan zijn deze modules hierop voorbereid via een slimme oplossing van TELL die middels een update beschikbaar wordt gesteld.
Deze functie is optioneel en kan door de installateur of eindgebruiker zelf worden ingesteld. Hierdoor kies je per situatie eenvoudig de juiste configuratie.
Alleen appbediening
Wil je overstappen naar bediening via uitsluitend een smartphone-app? Dan zijn er vier mogelijke oplossingen:
- TELL OPEN.ioting
- TELL Gate Control PRO WiFi
- Intratone 4G-module in combinatie met MobiPass
- Remootio 3
Alleen inbellen
Wil je de installatie uitsluitend blijven bedienen via bellen? Dan is de Gate Control BASE 1000 4G GSM-module de juiste keuze.
Bekijk onderstaande tabellen en ontdek welke oplossing het beste aansluit op jouw installatie en wensen.
App-bediening voor automatiseringen
GSM modules
Hoe werkt de nieuwe functie van TELL wanneer flash calling permanent stopt in Nederland?
Als deze functie is ingesteld neemt de module het gesprek kort aan, geeft een pieptoon en verbreekt vervolgens de verbinding. Zo wordt het gesprek als een normale oproep verwerkt en blijft de werking betrouwbaar. De kosten blijven beperkt tot de gebruikelijke beltarieven.
Daarnaast biedt dezelfde module extra flexibiliteit. Naast bediening via bellen kun je automatiseringen ook aansturen via een app. Zo combineer je eenvoudig beide manieren van bedienen binnen één installatie.
Voorkom problemen en bereid je installaties voor
Werk je met Intratone of GSM modules in jouw projecten? Dan is dit hét moment om vooruit te kijken.
Neem contact met ons op voor advies. Wij helpen je graag bij de juiste oplossing voor jouw situatie.
Veelgestelde vragen
Wanneer stopt flash calling bij Intratone en wat betekent dit voor mijn installatie?
Vanaf 31 mei 2026 stopt Intratone met de Mobile Key-functionaliteit. Het openen van een installatie via een gemiste oproep, ook wel flash calling genoemd, werkt vanaf dat moment niet meer.
Maak je gebruik van een Intratone GSM-module? Dan is het belangrijk om te controleren welk type module je hebt.
- 4G-module: overstappen op MobiPass is mogelijk.
- 2G-, LTE- of LTEM-module: de module moet worden vervangen.
Controleer tijdig welk type module aanwezig is om problemen na 31 mei 2026 te voorkomen.
Welke Intratone-module heb ik?
Je kunt het type module controleren in het Intratone-gebruikersportaal. Hier vind je informatie over de geïnstalleerde hardware en de ondersteunde functies (of kijk in de meegestuurde factuur).
Beschik je niet over de inloggegevens?
- Controleer de aanschaffactuur van de module (facturen@geran.nl).
- Gebruik de functie 'Wachtwoord vergeten' in het Intratone-portaal.
- Neem contact op met Intratone wanneer je geen gebruikersnaam of e-mailadres meer hebt.
Het type module bepaalt of je kunt overstappen op MobiPass of dat vervanging noodzakelijk is.
Wat gebeurt er met mijn 4G-module?
Heb je een geschikte Intratone 4G-module? Dan hoef je deze meestal niet te vervangen.
Intratone heeft bij bestaande 4G-modules, die aangeschaft zijn vóór 2026, de MobiPass-functionaliteit automatisch geactiveerd.
- Geen nieuwe hardware nodig.
- Gebruikers kunnen toegang krijgen via de My Intratone-app.
- Controleer in het gebruikersportaal of MobiPass actief staat.
Heb je een 4G-module die na 1 januari 2026 is aangeschaft? Dan is de MobiPass nog niet actief is voor jouw installatie. In dat geval moet je een MobiPass-licentie aanschaffen.
Na aanschaf kan de licentie eenvoudig worden geactiveerd via het Intratone-portaal. In de downloads op deze pagina vind je handleidingen waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe je MobiPass activeert en gebruikers toevoegt.
Hierdoor kun je blijven werken met je bestaande installatie zonder grote aanpassingen.
Wat gebeurt er met mijn 2G-, LTE- of LTEM-module?
Deze modules ondersteunen MobiPass niet en moeten worden vervangen om gebruik te kunnen blijven maken van mobiele toegangscontrole.
Daarnaast wordt het 2G-netwerk tussen 2026 en 2027 uitgefaseerd door telecomproviders. Hierdoor zijn deze modules niet toekomstbestendig.
Goed om te weten:
- Bestaande handzenders blijven vaak gewoon werken.
- Codepanelen kunnen meestal behouden blijven.
- Taglezers blijven in veel gevallen functioneren.
Alleen de Mobile Key-functionaliteit via bellen komt te vervallen.
Wat is MobiPass en heb ik hiervoor een licentie nodig?
MobiPass is de opvolger van Mobile Key. In plaats van een gemiste oproep opent de gebruiker de poort, slagboom of deur via de My Intratone-app.
Of je een licentie nodig hebt hangt af van de module:
- Bestaande 4G-modules: MobiPass is doorgaans al geactiveerd door Intratone.
- Nieuwe 4G-modules vanaf 1 januari 2026: hiervoor moet een MobiPass-licentie worden aangeschaft.
Controleer altijd de actuele status van jouw installatie in het Intratone-portaal.
Kan ik mijn installatie blijven bedienen via bellen?
Met Intratone is dit na 31 mei 2026 niet meer mogelijk. Intratone vervangt bellen volledig door bediening via de My Intratone-app.
Wil je blijven openen via bellen? Dan zijn er alternatieve systemen beschikbaar.
- TELL 4G GSM PRO-modules: bediening via bellen én app.
- Gate Control BASE 1000: bediening via bellen.
Hiermee behoud je de mogelijkheid om een poort, deur of slagboom te openen via een telefoongesprek.
Hoe activeer ik MobiPass?
MobiPass wordt beheerd via het Intratone-portaal. De beheerder of installateur kan gebruikers toevoegen en toegangsrechten instellen.
Bekijk de handleiding voor het activeren van MobiPass om de MobiPass eenvoudig en snel in te stellen.
- Gebruikers toevoegen.
- Toegangsrechten beheren.
- Uitnodigingen versturen.
- Toegang regelen via de My Intratone-app.
Na activatie ontvangen gebruikers een uitnodiging om de app te installeren en hun toegang te activeren.
Waarom kiezen voor Intratone of TELL?
De juiste keuze hangt af van de gewenste manier van bedienen.
Kies voor Intratone wanneer:
- Je volledig wilt overstappen op bediening via een app.
- Je gebruik wilt maken van het Intratone-portaal.
- Je geen bediening via bellen meer nodig hebt.
Kies voor TELL wanneer:
- Je wilt blijven openen via bellen.
- Je bellen én appbediening wilt combineren.
- Je maximale flexibiliteit wilt voor toekomstige situaties.
De beste keuze hangt af van jouw wensen en de bestaande installatie.
Wat gebeurt er als ik niets doe?
Wanneer jouw installatie afhankelijk is van Mobile Key via flash calling, werkt deze functie na 31 mei 2026 niet meer.
Gebruikers kunnen de installatie dan niet langer openen via een telefoongesprek.
Controleer daarom tijdig:
- Welk type module aanwezig is.
- Of MobiPass beschikbaar is.
- Of vervanging van de module noodzakelijk is.
Door tijdig actie te ondernemen voorkom je dat gebruikers onverwacht geen toegang meer hebben.
Welk systeem past het beste bij mijn situatie?
Dat hangt af van verschillende factoren:
- De huidige installatie.
- Het aantal gebruikers.
- De gewenste manier van bedienen.
- Wel of geen bediening via bellen.
- Wel of geen bediening via een app.
Voor gebruikers die willen blijven openen via bellen is een alternatief systeem zoals TELL vaak de beste keuze. Wil je volledig overstappen op appbediening, dan is Intratone met MobiPass een geschikte oplossing.
Kom je er niet uit? Bekijk dan de bovenstaande vergelijkingstabel of neem dan contact op met een specialist voor persoonlijk advies.
Geran Zakelijk
Meld je aan & maak als zakelijke klant gebruik van alle voordelen
Word gratis zakelijke klant
Advies op maat
Heb je een vraag over een product of wil je persoonlijk advies?
Onze specialisten helpen je graag verder!
Neem contact op
FrankWebshopspecialist
DaniëlWebshopspecialist
LindaVerkoopspecialist
OlivierVerkoopspecialist