Waarover wilt u een vraag stellen?
  • Wat is het franco leverbedrag?
    • Het franco leverbedrag verschilt per land. Voor Nederland is dat € 250.00 exclusief BTW. Bij lengtevracht wordt altijd lengtetoeslag berekend. 

      Het franco leverbedrag  voor België en Duitsland is € 350.00 exclusief BTW.

  • Worden kleinorderkosten in rekening gebracht?
    • Bij Geran worden geen kleinorderkosten of administratiekosten in rekening gebracht. 

  • Wat is de levertijd?
    • Het grootste deel van ons leveringsprogramma wordt uit voorraad geleverd. De levertijd van speciaal bestelde materialen verschilt per leverancier van 3 werkdagen tot 5 werkweken. Voor speciale tourniquets geldt een levertijd van ca. 2-12 werkweken. De meeste -standaard- tourniquets worden uit voorraad geleverd. 

  • Kan ik verkeerd bestelde goederen retourzenden?
    • Foutief bestelde materialen kunnen binnen 8 dagen retourgezonden worden, mits het standaard voorraad artikelen zijn. Speciaal bestelde goederen kunnen niet retourgenomen worden. Als de materialen binnen 8 dagen retourgezonden zijn wordt een creditnota van het gehele bedrag gemaakt, m.u.v. de vrachtkosten. De kosten voor het retoursturen komen voor rekening van de klant. 

      Als de materialen na 8 dagen retour gestuurd worden, worden 15 % retourkosten berekend (deze worden verrekend op de creditnota).

  • Kan ik een onderhoudscontract afsluiten?
    • Het is altijd mogelijk een onderhoudscontract voor poortopeners, slagbomen of bollards af te sluiten. Vraag onze verkopers naar de mogelijkheden. 

  • Wanneer is de showroom geopend?
    • De showroom is geopend op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 12:00 uur en van 13:00 uur tot 17.00 uur. Buiten deze openingstijden op afspraak. 

  • Wat zijn de openingstijden van het magazijn?
    • Het magazijn is geopend op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 12:00 uur en van 13:00 uur tot 17.00 uur. Buiten deze openingstijden op afspraak. 

  • Kan ik pinnen?
    • U kunt bij ons pinnen of contant afrekenen. 

  • Kunnen de prijzen tussentijds wijzigen ?
    • Ja. In verband met de wisseldende staalprijzen is het mogelijk dat sommige prijzen tussentijds gewijzigd worden. Meestal worden de verkoopprijzen aan het begin van het jaar vastgesteld omdat leveranciers dan hun prijslijsten met eventuele verhogingen presenteren. Het is ook mogelijk dat sommige prijzen lager worden in verband met een gunstigere inkoop.

Ontwerp en realisatie door: Bandwerk internet- en reclamebureau